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Términos y Condiciones del uso del canal digital y del desarrollo de los Tours

mi wayki terminos y condiciones del servicio

1. Luego de reservar con nosotros,  les enviaremos una declaración jurada que deben llenar, con firma y  huella digital y enviarla por correo electrónico o WhatsApp. Los pasajeros deben presentar este declaración impresa antes de abordar nuestra movilidad, de no ser así no realizará el tour.

2. Es obligatorio el uso de la mascarilla y protector facial cuanto está dentro de la unidad es obligatorio , caso contrario no podrá realizar el tour.

3. Si el cliente presenta tos, fiebre, o cualquier síntomas de gripe o malestar no podrá embarcarse en la unidad.

4. Durante el almuerzo en el restaurante podrá retirarsela mascarilla, pero  en caso de recorrer las instalaciones deben de tener la mascarilla puesta.

5. Menores de 5 años viajan gratis acompañados de sus padres. Todos serán identificados con DNI para corroborar su edad.

6. Todos los participantes del tour deben llevar su DNI o PASAPORTE durante el viaje.

7. Precios no incluyen IGV. En caso de boleta o factura se adiciona el 18%. Pagos con tarjeta tienen un cargo  adicional del 5%.

8. Los asientos no son enumerados, se eligen según al orden de llegada.

9. Si no asistiera uno o más de los integrante de un grupo que ha reservado a la excursión, el grupo DEBERÁ ABONAR el saldo completo restante según el número

10. Las anulaciones y postergaciones serán recibidas solo hasta 48 horas de haber realizado su reserva, tomando la agencia un monto determinado de lo reservado por trámites administrativos, no aplican reservaciones realizadas 48 horas antes del tour..

11. Cambios de reservas tienen un precio de S/45 por persona que son aceptados hasta con 72 horas antes de la salida. *Solo aceptamos un cambio de fecha.

12. Reservas y ofertas no acumulables.

13.El tiempo de espera en el punto de partida no excederá el tiempo establecido en los horarios de embarque.

14. En caso de inasistencia, el viajero pierde el 100% de la reserva realizada. No realizamos devoluciones.

15. Esta determinadamente prohibido el abordo en estado de ebriedad o de algún estupefaciente. En caso de ser así, la empresa se comunicará con las autoridades pertinentes para dejar constancia del estado del pasajero.

16. No haremos paradas para pasajeros que hayan llegado tarde.

17. Estamos sujetos a cambios climáticos, entiéndase que en caso no poder realizar una actividad, será cambiada por una igual o superior, ello va en coordinación con los pasajeros y el guía en el bus. *La actividad de reemplazo será aprobada por la mayor cantidad de pasajeros aceptada. *En caso de requerir devolución dela actividad no realizada se le otorgara el valor de dicha actividad y su impuesto en caso tenga. *La empresa no se responsabilizada por huelgas o cierre de carreteras antes, durante y después del tour. *La empresa buscará soluciones rápidas y efectivas.

18. El guía está obligado a comunicarse con el pasajero al número de contacto brindado (máx. 03 llamadas). *En caso de no obtener respuesta en un lapso máximo de 10 minutos, el guía se retirará del lugar, dejando en claro que el pasajero deberá cubrir su transporte hacia la próxima parada establecida por el itinerario o el guía. * No aplica al aborde en Lima.

19. La empresa no se responsabiliza por objetos olvidados luego de finalizado el tour, todo lo olvidado será desechado al momento de la limpieza del bus.

20. Cada reserva es independiente. Por ello, no hay traspaso nombre.
21. El pasajero debe respetar las reglas de horarios establecidas por el guía ó empresa. En caso de no ser así, la empresa ó el guía, tienen la autoridad para retirarse del lugar.

22. Es total responsabilidad del pasajero leer el itinerario, la empresa no se hace responsable por falta de información salida, recomendaciones, ubicación de asientos).

23. El pasajero acepta los términos y condiciones al momento de hacer la reserva, en caso de no ser así la empresa puede tomar medidas de exclusión, invitándolos a abandonar el tour en caso de no querer pagar el saldo restante, impuestos turísticos o no encontrar asientos juntos (Puntualidad).

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Política de reservaciones

Toda reserva se realiza con el adelanto del 50% del precio total por persona según el destino y tour elegido, el otro 50% se abonará hasta 2 días antes del evento o el mismo día del evento según el destino y tour del que participe.

🛑 Importante una vez hecho el depósito, confirmaremos su inscripción y reserva a través de nuestros canales digitales como correo, whatsapp, messenger o bien a través de una llamada telefónica.

Con el asunto “Miwayki» adjuntando una foto del deposito, transferencia, vaucher o pago online indicando los siguientes datos:

✅ NOMBRE COMPLETO
✅ DNI
✅ NÚMERO DE CELULAR
✅ DESTINO ELEGIDO
✅ FECHA DE VIAJE
✅ CORREO ELECTRÓNICO
✅ PUNTO DONDE ABORDARÁ.

Luego de ello estaremos en coordinación con usted para ayudarle a preparase mejor para su viaje.

¡¡Les esperamos!!.

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CONTACTO:

✍ Informes e inscripciones:
👉 ✆ 991559907, 914246024, Daniel Lamadrid
✉ E-Mail: [email protected]

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Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA)

EN ESTA AGENCIA NO PROMOVEMOS NI PERMITIMOS LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES, NI CUALQUIER OTRO ILÍCITO PENAL DEL CUAL TOMEMOS CONOCIMIENTO EN EL DESARROLLO DE NUESTRA ACTIVIDAD, CONFORME A LO DISPUESTO EN LA LEY N° 30802. LA CUÁL PUEDE REVISARSE EN EL SIGUIENTE ENLACE: http://bit.ly/mIwaykiesnna

CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN EN EL DIRECTORIO NACIONAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS CALIFICADOS

Estamos inscritos en el directorio nacional de prestadores de servicios turísticos calificados, como puede verificar en el siguiente enlace: https://bit.ly/miwaykioperadordeturismo